Wat is automatiseren?
- Een schep, waarmee je sneller gaten graaft dan met je handen. (Tools)
- Molens, ter versnelling van het zagen van planken met minder menselijke energie. (Applicaties)
- Herdershonden die getraind werden om zelfstandig schapen bij elkaar te houden (Bots)
Wat is Digitaliseren
- Customer Relations Management (CRM), een applicatie waarmee informatie over klanten gestructureerd wordt vastgelegd, zodat beter inzicht in de wensen van de klant ontstaat.
- Enterprise Resource Planning (ERP), een applicatie waarmee informatie over gebruikte resources in een organisatie wordt vastgelegd, zodat beter inzicht ontstaat over de productiviteit.
- Webshop, een applicatie waarmee klanten online voldoende informatie krijgen over producten zodat ze zonder het product fysiek gezien te hebben het product kopen.
Digitale automatisering
- Application Programming Interface (API), Met een API wordt een automatische koppeling gerealiseerd tussen twee systemen waardoor het mogelijk wordt om gegevens automatisch van het ene systeem naar het andere systeem te verplaatsen. Dit scheelt vaak veel handmatig werk en een boel fouten. Voorbeeld: Een API kan er voor zorgen dat klantgegevens uit het CRM gebruikt kunnen worden in een ERP.
- Optical character recognition (OCR). Met OCR wordt het mogelijk om gedrukte en geschreven teksten om te zetten naar digitale gegevens. Deze gegevens kunnen dan direct zonder menselijk ingrijpen verwerkt worden in een systeem. Voorbeeld: OCR wordt bijvoorbeeld toegepast bij het verwerken van nota’s in een boekhoudsysteem.
- Big Data waarmee het mogelijk wordt om patronen te ontdekken in gigantische hoeveelheden data.
Wat is Robotiseren?
- Chatbots die online klanten helpen met simpele vragen.
- Zelf rijdende auto’s die op basis van informatie uit verschillende sensors zich zelfstandig door het verkeer heen manoeuvreren.
- Verzekeringssoftware die zelfstandig besluit of schade uitgekeerd kan worden of niet.
Conclusie
Of u nu gaat automatiseren, digitaliseren of robotiseren het is zaak om van te voren te weten wat u met uw organisatie wil bereiken zodat u de juiste informatietechnologie kunt selecteren. Met de Business Analyse as a Service van Virtual BA krijgt u snel en effectief inzicht in of u moet automatiseren, digitaliseren en of robotiseren en welke informatietechnologie daar het beste bij past.
Op de hoogte blijven?
Schrijf je dan in voor de periodieke Virtual BA update en krijg een bericht zodra er weer een nieuw artikel is.
Lees meer in ons Blog
10 Tips voor de perfecte User Story
Als een gebruiker X wil ik zus en zo kunnen zodat ik dit en dat kan bereiken, is toch al bijna de perfecte User Story? Veel mensen denken dat een User Story alleen bestaat uit bovenstaande zinsconstructie. En dat gebruik van die zinsconstructie voldoende is om er voor...
De 5 meest voorkomende soorten automatisering
Automatisering kan veel verschillende vormen aannemen, misschien is dat ook wel de reden dat er zo veel automatiseringsprojecten mislukken. Simpelweg omdat men elkaar niet begrijpt of omdat men denkt het over hetzelfde te hebben. Vaak gaat het over het automatiseren...
Het ideale SCRUM Team
Het ideale SCRUM Team SCRUM is hot, maar of het nu een zegen of een vloek is, daar zijn de meningen over verdeeld. Een van de belangrijkste key succesfactoren is het SCRUM Team. De inrichting van het team bepaalt het succes van het project. Immers in SCRUM bepaalt het...
Een Digitaliseringsstrategie in 3 stappen
Stap 1: Ontwikkel een digitaliseringsvisie Stap 2: Bepaal de digitale oplossingsrichting Stap 3: Bepaal de benodigdhedenStap 1: Ontwikkel een digitaliseringsvisieDe eerste stap voor een digitaliseringsstrategie is bepalen wat u wil bereiken en waarom. Niet in termen...
4 stappen van een goede business analyse
Of u nu uw Customer Experience wil verhogen, uw efficiëntie wil verbeteren of nieuwe producten wil introduceren. Één ding is zeker er is verandering nodig. Om te weten wat u moet veranderen zal u uw business moeten analyseren. Niet alleen om te bepalen wat er in uw...
Nieuw SCRUM Backlog Generator
Druk? Veel wensen van verschillende gebruikers maar eigenlijk geen tijd om het allemaal netjes te verwerken in goede User Stories? Maak dan gebruik van de Virtual BA – SCRUM Backlog Generator De SCRUM Backlog Generator van Virtual BA vertaalt losse emails, word...
Hoe herken je een goede business analist
Een Business Analist zorgt er voor dat wensen van de business vertaalt kunnen worden naar IT oplossingen. Dit doet de Business Analist door enerzijds goed te luisteren naar wat de Business (afdelingen) willen bereiken en dit zo te formuleren dat de Technische...
User stories vs Requirements
User stories dat klinkt best soft, misschien zelfs wel een beetje zweverig voor iets waarmee u uw project definieert. U heeft vast ook liever harde requirements. Toch verliezen de harde requirements het tegenwoordig van de softe user stories. En dat lijkt wel een...
Opgedroogde Backlog
De SCRUM purist zal nu zeggen als de backlog leeg is dan is het project klaar. Mission Accomplished. Iedereen mag naar huis en op naar het volgende project. In de werkelijkheid zal een backlog nooit echt leeg zijn, er zullen altijd wel "dingetjes" zijn die opgelost...
Zorgeloos op vakantie
U kent dat vast wel zo begin juni/juli raakt iedereen in de vakantie modus, in gedachten of in real life verdwijnen collega's naar verre oorden. Sommige doen dat net voor de schoolvakanties maar de meeste gaan er midden in. Vaak...